エラーが出てクレカが使えない！
解決する方法があればすぐに知りたい！
こんな疑問にお答えします。
せっかくおせちを予約しようとしたのに、クレジットカードが使えないと焦りますよね。
匠本舗では、高額なおせちを購入する場合、クレジットカードが使えなくなることがあります。
では、クレジットカードが使えない場合はどうしたらいいのか？
急いでいる方は、匠本舗の問い合わせてから確認してみてください。
匠本舗のお問い合わせはこちら »
この記事では、匠本舗の支払いにて、クレジットカードが使えない原因と解決方法について紹介しています。
匠本舗でクレジットカードが使えない時の原因と解決方法
匠本舗でクレジットカードが使えない原因としては、以下の5つが考えられます。
- クレジットカード情報の入力ミス
- クレジットカードの名義と購入者の名前が違う
- クレジットカードの有効期限が切れている
- クレジットカードの支払いが遅れている
- 利用限度額を超えている
それぞれ原因と解決方法をみていきましょう。
クレジットカード情報の入力ミス
入力したクレジットカード情報にミスがあるとエラーの原因となります。
実際に、ネットショッピングで一番多いのが、クレジットカード情報の入力ミスなんです。
何度も確認されていると思いますが、以下の点はもう一度確認してください。
・セキュリティ番号は正しいか？
・有効期限の（月/年）が逆になっていないか？
・数字が全角になっていないか？
クレジットカードの名義と購入者の名前が違う
クレジットカードの名義と購入者の名前が違うと使えない原因となります。
特におせちやお歳暮、かになどご自身の購入ではなく、ギフトとして送ろうと考えている方は、購入者のところを送り先の情報を入力してしまっていることがあります。
また、家族から借りたクレジットカードを利用した場合も、購入者名が同じでないと不正利用となるので注意してください。
・利用のカードと購入者の名前が同じか？
・購入者情報に送り先の情報を入力していないか？
クレジットカードの有効期限が切れている
クレジットカードの有効期限が切れていると使えない原因となります。
更新の時期に、そのまま古いクレジットカードを利用してしまっていることがあります。
新しいクレジットカードになると、有効期限だけでなく、セキュリティ番号も新しく更新されます。
・新しいクレジットカードの有効期限・セキュリティ番号を入力
クレジットカードの支払いが遅れている
クレジットカードの支払いが遅れている、または出来ていないとクレジットカードがストップし、使えなくなります。
クレジットカードの支払い日（引き落とし日）に、引き落としができなかった場合、一時的にクレジットカードの利用が停止となります。
例えば、先月（前回締め）の利用金額が多かったり、口座残高が不足していたりしませんか？もしかしたら、引き落とせていないかもしれません。
・引き落とし口座へ入金しカード会社へ連絡
利用限度額を超えている
クレジットカードの利用限度額を超えてしまっているとクレジットカードが使えなくなります。
クレジットカードには、年収などに応じて利用できる限度額が設定されています。期間は締め日から次の締め日で、1ヶ月になります。
今回、匠本舗での利用の前に、他でもクレジットカードの利用があると、合計して利用限度額を超えてしまっている可能性があります。
特に高額なおせちの購入だと、利用限度額を超えてしまうかもしれません。
・クレジットカードの利用限度額を上げてもらう
利用限度額は、クレジットカード会社に連絡することで、一時的に利用限度額を引き上げることができます。
お使いのカード会社に連絡して、利用限度額を一時的に上げて欲しいと伝えれば対応してもらえます。
上記の方法では解決しなかった場合
上記を確認しても、解決しない場合は以下の2つになります。
- 匠本舗に問い合わせる
- 別のクレジットカードを使う
- 支払い方法を変更する
クレジットカード側に問題がない場合は、匠本舗の決済システムにエラーが発生していることも考えられるので、匠本舗に問い合わせてみましょう。
また、その他にクレジットカードをお持ちであれば、別のクレジットカードを利用すると早いです。
クレジットカード複数お持ちでない場合は、Amazon Payや銀行振込といった別の支払い方法も検討してください。
まとめ
匠本舗でクレジットカードが使えない時の原因と解決方法を紹介してきました。
紹介した方法では解決しない場合は、匠本舗のシステムに問題があることも考えれるので、問い合わせてみてください。
それでもクレジットカードが使えないという場合には、別の支払い方法も検討しましょう。
